上藥控股寧波醫(yī)藥股份有限公司始建于1953年,前身為中國醫(yī)藥公司寧波支公司,1994年完成股份制改制,設(shè)立寧波醫(yī)藥股份有限公司,2004年上藥控股有限公司入主控股寧波醫(yī)股,2018年為更好融入上藥控股全國戰(zhàn)略,公司正式更名為上藥控股寧波醫(yī)藥股份有限公司。上藥寧波是通過新版GSP認證的大型醫(yī)藥流通企業(yè),公司主營藥品批發(fā)和零售,注冊資金25000萬元,擁有18家全資子公司,2家控股子公司。
公司多年來致力于構(gòu)建企業(yè)與員工的和諧、企業(yè)與環(huán)境的和諧、企業(yè)與社會的和諧。把員工關(guān)愛與社會責(zé)任理念和要求全面融入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略之中。在創(chuàng)建和諧企業(yè)活動中,上藥寧醫(yī)圍繞內(nèi)外和諧的總體要求,加大和諧企業(yè)創(chuàng)建力度,著力解決員工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的工資待遇、社會保障、勞動保護等切身利益相關(guān)的問題,真正做到發(fā)展依靠員工,發(fā)展為了員工,發(fā)展成果讓員工共享。
一、企業(yè)社會責(zé)任,以企業(yè)發(fā)展為基礎(chǔ)
上藥寧波始終秉承“服務(wù)為榮”核心理念,倡導(dǎo)“創(chuàng)新、責(zé)任、包容、合作、激情”的企業(yè)文化,開拓創(chuàng)新,頑強拼搏,爭先創(chuàng)優(yōu),公司目前共有285名員工,2017年主營業(yè)務(wù)收入實現(xiàn)53.63億元,實現(xiàn)利潤16800萬元,實現(xiàn)利稅6313萬元,總資產(chǎn)24.7億元。公司是全國醫(yī)藥商業(yè)首批信用AAA級企業(yè);浙江省首批商貿(mào)流通業(yè)誠信示范企業(yè);2013—2014年全國藥品流通行業(yè)“最佳對供應(yīng)商服務(wù)獎”、“最佳對醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)獎”、“最佳物流管理創(chuàng)新獎”“最佳質(zhì)量管理創(chuàng)新獎”、“最佳信息化實踐獎”;獲得2015年中國藥品流通行業(yè)“十二五”最佳服務(wù)創(chuàng)新獎;2016年被評為寧波市商貿(mào)流通業(yè)貢獻先進企業(yè);2017年浙江省服務(wù)業(yè)百強企業(yè)第49位,2017年寧波市綜合百強企業(yè)第55位,2017年寧波市服務(wù)業(yè)百強企業(yè)第16位,2015年- 2017年連續(xù)三年被評為海曙區(qū)突出貢獻企業(yè), 2018年榮獲寧波市五一勞動獎狀。
上藥寧波順應(yīng)醫(yī)藥流通業(yè)發(fā)展趨勢,依托上藥控股稟賦優(yōu)勢,集中本土資源,不吝投入2億元巨資,于2014年建成現(xiàn)代物流中心。物流中心面積達3.2萬平米,配備有現(xiàn)代化的物流系統(tǒng)硬件設(shè)施,是浙江省最具領(lǐng)先水平的醫(yī)藥物流中心。信息化管理、專業(yè)化服務(wù)、規(guī)?;\作使物流中心有能力承擔(dān)起寧波市及浙江省的藥品配送重要角色,成為浙江省級物流平臺,及時保障寧波市及浙江省人民群眾的用藥安全與需求。中心相繼被認定為2014 年寧波市第二批智慧物流項目、寧波交通委為大物流扶持項目、國家發(fā)改委物流業(yè)調(diào)整和振興項目。
上藥寧波始終瞄準醫(yī)藥流通領(lǐng)域最前沿,跟隨上藥控股的戰(zhàn)略方針,創(chuàng)新性地開展供應(yīng)鏈項目,公司引入上藥SPD供應(yīng)鏈新模式,通過優(yōu)化醫(yī)院藥品供應(yīng)鏈,保障醫(yī)療用藥安全和正常供給,降低藥品院內(nèi)物流成本,提高藥品供給效率,提升醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)水平。
面對新醫(yī)改“醫(yī)藥分開”的趨勢,上藥寧波大力拓展藥品零售業(yè)務(wù),從零開始,布局醫(yī)院周邊藥店,重點對接醫(yī)院外配處方。自2011年設(shè)立第一家藥店至2017年底,公司實現(xiàn)寧波大市范圍內(nèi)布局醫(yī)院藥店19家。
二、以員工為核心,維護合法權(quán)益,構(gòu)建和諧勞動關(guān)系
員工是企業(yè)最重要的競爭力,勞動關(guān)系是企業(yè)最重要的生產(chǎn)關(guān)系,對上藥寧波而言,和諧的勞動關(guān)系,既是以人為本理念的體現(xiàn),也是創(chuàng)造公司良好工作環(huán)境的切實需要。
公司依法設(shè)立工會,在2016年依法換屆選舉,成立工會委員會、經(jīng)費審查委員會、女職工委員會、勞動爭議調(diào)解委員,下設(shè)分工會4個,工會小組22個。
公司不僅為全部在冊員工繳納社會保險,而且從2017年1月開始為入職一年以上員工購買企業(yè)年金,同時員工醫(yī)療互助保障參保率100%,女性安康保險和員工重大疾病保障都是三份滿額投保,給員工更多保障。公司堅持民主協(xié)商原則,依法簽訂《集體合同》、《女職工權(quán)益保護專項集團協(xié)議》和《企業(yè)工資集體協(xié)議》。公司每年足額撥繳工會經(jīng)費,2017年7月,企業(yè)撥繳上級工會經(jīng)費緩減20%,但是公司自愿把工會為企業(yè)減負部分經(jīng)費撥給公司工會,支持公司工會的開展。建立健全民主管理程序和制度,把工會維權(quán)與提高企業(yè)科學(xué)化管理水平融為一體、相互促進。
工會采取多種形式服務(wù)職工,保障職工福利。工會建立健全困難職工檔案,對困難職工實行動態(tài)管理,及時做好幫困濟貧工作,切實落實退休員工退休前療養(yǎng)制度;實行本企業(yè)工齡五年以上的員工享受每二年一次旅游;開展入職健康體檢、職業(yè)健康體檢和福利性體檢,公司從業(yè)人員每年參加從業(yè)體檢,全體員工每兩年一次健康體檢。
工會持續(xù)開展暖心活動,公司每位員工生日,公司總經(jīng)理都會親自第一個在員工所在部門微信群發(fā)出祝福,部門所有員工都會向生日員工發(fā)出祝福,同時工會送上生日蛋糕卡,形成公司特有的員工生日祝福文化。高溫期間,工會主席前往經(jīng)營一線開展高溫慰問,并送上祛暑降溫物品;員工生病,工會建立慰問機制。員工結(jié)婚,公司總經(jīng)理和工會主席親自為員工送上祝福和結(jié)婚禮物;員工生育,工會都會看望;每年春節(jié)后上班第一天,公司領(lǐng)導(dǎo)班子都會在公司大堂迎接員工上班,并送上開門紅包。
此外,工會還開展藝術(shù)節(jié)、攝影比賽、籃球賽、羽毛球賽、登高比賽、朗讀者比賽、新秀選拔賽等豐富多彩的活動,豐富職工文化生活,提升員工精神面貌和企業(yè)活力,營造企業(yè)和諧氛圍。第三方人力資源管理咨詢公司怡安翰威特對公司員工從工作、機遇、生活質(zhì)量、政策和操作、全面薪酬、人員六大方面進行敬業(yè)度調(diào)研,上藥控股寧波醫(yī)藥股份有限公司得分為93%,超過85%的最佳雇主標準,大大超過65%的市場平均水平。
三、積極投身慈善公益事業(yè),履行企業(yè)應(yīng)盡社會責(zé)任
上藥寧波積極踐行“服務(wù)為榮”理念,成立共產(chǎn)黨員志愿者、工人先鋒號志愿者、青年文明號志愿者和巾幗文明崗志愿者四支隊伍,自覺承擔(dān)社會責(zé)任,以志愿服務(wù)為載體,打造企業(yè)服務(wù)文化,為社會和諧作貢獻。公司志愿者隊伍利用休息時間為醫(yī)院和病患提供力所能及得幫助。他們幫助基層衛(wèi)生院搬遷倉庫,幫助衛(wèi)生院做好運營準備,更好服務(wù)于病患;利用周末時間在寧波市第一醫(yī)院、寧波市第二醫(yī)院、鄞州人民醫(yī)院等開展導(dǎo)醫(yī)志愿服務(wù)活動,協(xié)助患者就醫(yī),提供信息咨詢、自助掛號機操作指導(dǎo)和流程指導(dǎo);持續(xù)六年送藥下鄉(xiāng),2017年送藥下鄉(xiāng)走進寧波北侖春曉三山村、2018年送藥下鄉(xiāng)走進寧海林口村和寧波江北費市村。另外,2017年八一建軍節(jié)來臨之際慰問海曙區(qū)消防官兵;在國家安全用藥月期間前往海曙區(qū)古林鎮(zhèn)三星村開展“安全用藥進社區(qū)”活動,為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┤藚⑶衅?、血壓測量、用藥知識講座等便民服務(wù)。
此外,2017年公司團委開展“我為玉樹捐冬衣”活動,共捐得19箱冬衣,為玉樹人民送去冬日的溫暖。
2017年公司黨委(黨工團)先后被評為:寧波市國資委“基層黨建工作示范點”稱號、寧波市國資委先進基層黨組織、寧波市模范職工之家、寧波市五一勞動獎狀、第三終端銷售事業(yè)部被評為寧波市“工人先鋒號”、采購中心被評為省級巾幗文明崗、公司藥房事業(yè)部榮獲寧波市國資委青年文明號、公司汪清波被評為寧波市工業(yè)工會首席工人,公司鄭瑜峰被評為寧波市級“青年崗位能手”。
四、關(guān)注員工成長,提升隊伍素質(zhì),締造良好學(xué)習(xí)氛圍
公司深入開展多樣化學(xué)習(xí)培訓(xùn),為爭做“知識型”員工搭建平臺,努力倡導(dǎo)職工愛本職、敢爭先、有作為、作貢獻的進取氛圍,以適應(yīng)新時代、新經(jīng)濟、新發(fā)展的新要求。結(jié)合行業(yè)政策和公司經(jīng)營特點,開展藥品流通領(lǐng)域規(guī)范經(jīng)營知識競賽、運營沙漏分析演講比賽、兩票制利弊辯論賽等;持續(xù)開展內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)習(xí),并派送優(yōu)秀員工至上級公司進行相關(guān)培訓(xùn)和掛職。
十九大勝利召開后,公司黨委和工會制作十九大展板進行展出,讓員工學(xué)習(xí)了解十九大精神,組織開展十九大知識競賽。
另外公司開展降本增效、精益管理評比活動,促進職工素質(zhì)提高和企業(yè)管理提升。2017年作為公司精益管理年,全年公司各部門共有23個精益項目結(jié)項。
同時工會關(guān)注員工成長,為員工提供展現(xiàn)平臺,向公司申請公司項目性工作給員工歷練機會,鋪設(shè)員工成長路徑。2018年新春公司召開后備干部和部分優(yōu)秀員工新春座談會,共話新年和奮斗目標。
五、完善安全管理制度,加強員工情緒管理,保障職工安全
公司嚴格按照“抓生產(chǎn)首先抓安全、誰主管誰負責(zé)”的原則,層層簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任制》,真正把安全生產(chǎn)工作責(zé)任到人,做到了人人有職責(zé),崗崗有規(guī)程。持續(xù)開展安全保障活動,完善安全管理制度,每月召開質(zhì)量安全會議,加強對勞動保護政策落實情況的監(jiān)督;嚴格參照法律法規(guī)和有關(guān)標準,認真、仔細、全面開展隱患排查治理工作,建立《安全工作日報制》和《中層管理人員安全隱患自查報告》,做到不走過場、不留盲區(qū)、治理不留后患,對查處隱患及時通知相關(guān)部門進行整改,并跟蹤隱患整改落實情況。引導(dǎo)職工加強日常檢查和動態(tài)管理,加強監(jiān)控和預(yù)防工作,力爭從源頭上杜絕各類安全事故發(fā)生。組織全員職工開展安全教育培訓(xùn),不斷提高廣大職工自我保護意識,杜絕違章作業(yè),熟悉工作流程和方法。
強化“送員工精神福利”計劃,全面落實員工情緒管理工作。每月開展員工訪談,做好訪談記錄、整理和反饋,及時展開溝通、交流、疏導(dǎo)、提醒等工作。積極搭建員工情緒管理平臺,在微信群開設(shè)心理健康專欄,定期發(fā)布心理和情緒管理文章,員工情緒普遍穩(wěn)定。
上藥控股寧波醫(yī)藥股份有限公司不斷踐行社會責(zé)任,從各個方面支持社會進步,支持員工個人成長。推動社會責(zé)任的不斷實踐,促進和諧社會的穩(wěn)定建立!